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Was passiert bei kurzfristiger Absage?
geoclimbing Kursplätze gelten rechtlich wie Konzert-Eintrittskarten. Wie bei Konzertkarten sind Umbuchungen, Rückerstattungen etc. eigentlich nicht möglich. Wir haben allerdings eine eigene Kulanzabwicklung:
- Absage bis 2 Wochen vor dem Kurs: Du hast 1 Jahr Zeit, den Kurs an einem anderen Termin nachzuholen. Es entstehen für dich keine Stornokosten
- 2 Wochen bis 1 Woche vor dem Kurs: es entsteht eine Stornogebühr von 25% des Kursbeitrages. Die restlichen 75% werden dir angerechnet und du hast 1 Jahr Zeit, den Kurs an einem anderen Termin nachzuholen
- 1 Woche bis 48 Stunden vor dem Kurs: es entsteht eine Stornogebühr von 50% des Kursbeitrags. Die anderen 50% werden dir angerechnet, und du kannst sie ebenfalls binnen eines Jahres in einem anderen Kurs einsetzen
- 48 Stunden bis Kursbeginn: die Stornogebühr beträgt 100 Prozent