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Gibt es Rückerstattungen?

Bei unseren Kursen handelt es sich um “Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen”. Laut Gesetz sind solche Veranstaltungen nicht widerrufbar, es gibt keine Rückerstattung. Das ist wie bei Konzertkarten – einmal gekauft, kriegt man die Karte nicht erstattet.
Der Hintergrund zu dieser Rechtssprechung ist die Planungssicherheit für den Veranstalter. Wenn ständig Leute auf- und abspringen und sogar ihr Geld haben wollen, ist das extrem aufwändig und nicht angemessen.

Rein rechtlich also verfällt dein Kursplatz. Da wir serviceorientiert denken, geben wir dir diese Möglichkeiten:

– Kurs nachholen: solltest du gesundheitsbedingt oder aus anderen Gründen 2 Wochen vor dem Kurs oder weiter davor ausfallen, kannst du den Kurs zu einem anderen Zeitpunkt binnen eines Jahres wiederholen. Für die Umbuchung entstehen für dich keine Kosten.
– Schicke eine andere Person auf den Kurs. Zwar sind Plätze rechtlich nicht übertragbar, aber da sind wir großzügig. Du kannst deinen Kursplatz eigenständig an Dritte abgeben/verkaufen. Wir benötigen nur den Namen des neuen Kursteilnehmers. Für diese gelten unsere Stornobedingungen.
– für Absagen kürzer als 2 Wochen vor dem Kurs gelten unsere Stornobedingungen

Restguthaben können nicht ausbezahlt oder in Ausrüstung eingelöst werden.

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